Технический специалист поддержки (Hippo.uz)@ Hippo.uz

О позиции

Мы ищем Технического специалиста поддержки для компании Hippo.uz. Эта вакансия предоставляет возможность работать в динамичной команде и помогать клиентам с техническими вопросами. Если вы обладаете сильными коммуникативными навыками на русском языке и опытом в сфере обслуживания, эта роль для вас!

Чем вы будете заниматься

• Обеспечение технической поддержки клиентам и помощь в правильном использовании продуктов компании.
• Обработка нескольких запросов одновременно и предоставление решений в кратчайшие сроки.
• Объяснение сложных технических процессов клиентам простым и доступным языком.
• Работа в команде для улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов.
• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения продуктов и услуг компании.

Требования

• Сильные коммуникативные навыки на русском языке.
• Опыт работы в сфере обслуживания не менее 6 месяцев.
• Способность объяснять сложные технические процессы.
• Умение находить решения для различных проблем клиентов.
• Готовность работать в офисе с графиком 6/1 с 09:00 до 17:00.

Будет плюсом

• Опыт работы в технической поддержке.
• Знание дополнительных языков.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 3 000 000 до 5 000 000 сум.
• Дружелюбная атмосфера в команде.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Гибкий график работы.
• Обучение и поддержка на всех этапах работы.