Технический специалист поддержки (Hippo.uz)@ Hippo.uz

О позиции

Мы ищем технического специалиста поддержки для компании Hippo.uz. Ваша роль будет заключаться в предоставлении высококачественной поддержки клиентам, что является ключевым для успешного функционирования нашей компании. Если вы обладаете сильными коммуникативными навыками на русском языке и имеете опыт в сфере обслуживания клиентов, эта вакансия для вас!

Чем вы будете заниматься

• Обеспечение поддержки клиентов по вопросам использования продуктов компании;
• Обработка и решение нескольких запросов одновременно;
• Объяснение сложных технических процессов клиентам;
• Предоставление решений для различных проблем, с которыми сталкиваются клиенты;
• Сбор отзывов от клиентов для улучшения качества обслуживания;
• Взаимодействие с другими отделами для решения технических вопросов.

Требования

• Сильные коммуникативные навыки на русском языке;
• Минимум 6 месяцев опыта в сфере обслуживания клиентов;
• Способность объяснять сложные технические процессы;
• Навыки решения проблем и аналитическое мышление;
• Умение работать в команде и под давлением.

Будет плюсом

• Опыт работы в технической поддержке;
• Знание английского языка;
• Опыт работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата от 3 000 000 до 5 000 000 сум;
• Возможность профессионального роста и развития;
• Дружелюбная атмосфера в команде;
• Гибкий график работы;
• Корпоративные мероприятия и тренинги.

Если вы хотите стать частью нашей команды, отправьте свое резюме на @hippo_HR.