Head of Retention — iGaming-проектов@ HuntRiot

О позиции

Компания в сфере iGaming, находящаяся на этапе активного роста, ищет Head of Retention. Это полностью удалённая позиция, которая предлагает высокий уровень ответственности, прямое взаимодействие с основателями и возможность строить процессы и стратегии с нуля. Ваша задача — развивать и масштабировать отдел удержания клиентов, внедрять многоканальные CRM-кампании и анализировать ключевые метрики удержания.

Чем вы будете заниматься

• Создание и масштабирование отдела удержания клиентов.
• Разработка стратегий удержания и жизненного цикла игроков.
• Запуск и оптимизация многоканальных CRM-кампаний.
• Анализ метрик удержания, LTV, оттока, ROI и юнит-экономики.
• Сотрудничество с командами продукта, VIP, привлечения и аналитики.
• Создание рабочих процессов, отчетности и процессов удержания.

Требования

• Опыт работы в удержании клиентов в сфере iGaming на уровне Tier-1.
• Опыт создания команд и процессов удержания с нуля.
• Сильные аналитические способности и бизнес-мышление.
• Опыт управления несколькими брендами и направлениями.
• Свободное владение английским языком.
• Свободное владение украинским или русским языком.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённый формат работы.
• Прямое взаимодействие с основателями компании.
• Высокий уровень ответственности и автономии.
• Динамичная международная среда.
• Конкурентный компенсационный пакет.