Комьюнити-менеджер (косметика)@ EYYA

О позиции

Бренд уходовой косметики EYYA ищет комьюнити-менеджера для удалённой работы. Эта роль предлагает вам возможность взаимодействовать с клиентами и представлять бренд в социальных сетях. Если вы любите общаться и хотите развивать свои навыки в клиентском сервисе, эта вакансия для вас!

Чем вы будете заниматься

• Отвечать на комментарии и сообщения от лица бренда, поддерживая дружелюбный tone of voice.
• Консультировать клиентов по продуктам, обрабатывать отзывы и вопросы.
• Создавать и поддерживать активное взаимодействие с аудиторией в социальных сетях.
• Анализировать обратную связь и предлагать улучшения в работе с клиентами.
• Работать в команде с другими специалистами для достижения общих целей.

Требования

• Грамотный русский язык.
• Опыт работы с соцсетями: ответы на комментарии, директ, запросы по продуктам и т.д.
• Эмпатия и быстрая реакция на запросы клиентов.
• Способность работать в команде и самостоятельно.
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса.

Что мы предлагаем

• Удалённый формат работы с гибким графиком (2/2 или 5/2).
• Возможность развиваться в сфере клиентского сервиса и социальных медиа.
• Дружелюбный коллектив и поддержка в обучении.
• Конкурентоспособная зарплата и возможность карьерного роста.
• Работа в динамично развивающемся бренде.

Если вы хотите стать частью нашей команды, заполняйте анкету по ссылке: анкета.