Комьюнити-менеджер (EdTech)@ Фоксфорд

О позиции

Привет! Мы ищем Комьюнити-менеджера для работы в команде онлайн-школы «Фоксфорд». Эта вакансия предлагает уникальную возможность стать частью крупнейшей EdTech-компании России, которая уже 16 лет занимается онлайн-обучением. Вы будете отвечать за развитие сообщества учеников, родителей и выпускников, что напрямую влияет на бизнес-метрики.

Чем вы будете заниматься

• Формировать и реализовывать стратегию развития сообщества с четким влиянием на бизнес-метрики (Retention YoY, Churn Rate, LTV);
• Регулярно организовывать онлайн-мероприятия для социализации и вовлечения детей;
• Проводить яркие офлайн-мероприятия несколько раз в год (выпускные, 1 сентября, фестивали и др.);
• Создавать и поддерживать комфортные пространства для общения (чаты, каналы, клубы);
• Отвечать за бюджет комьюнити и производство мерча;
• Выстраивать долгосрочные теплые отношения с учениками, родителями и выпускниками;
• Анализировать вовлеченность, собирать обратную связь и постоянно улучшать опыт участников сообщества.

Требования

• От 1 года опыта работы комьюнити-менеджером;
• Опыт организации онлайн- и офлайн-мероприятий;
• Опыт ведения больших чатов и сообществ (от нескольких сотен до тысяч участников);
• Умение работать с данными: Yandex Sheets, базовые отчеты в Metabase / DataLens;
• Знание основ проектного менеджмента и методов исследований (CustDev, опросы, интервью);
• Опыт управления кросс-функциональными командами и постановки целей.

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата от 60 000 до 120 000 ₽ в месяц;
• Удаленная работа с гибким графиком;
• Возможность влиять на развитие образовательного сообщества;
• Доступ к обучающим ресурсам и курсам;
• Дружный коллектив и поддержка команды;
• Участие в интересных проектах и мероприятиях.

Если вы хотите стать частью нашей команды и развивать комьюнити в крупнейшей EdTech-компании России, отправляйте свои резюме по ссылке в объявлении!