Что за роль

В медицинском центре роль объединяет маркетинг и клиентский сервис. Цель — укреплять лояльность и удовлетворённость пациентов.

Чем вы будете заниматься

• Формировать общую стратегию маркетинга и клиентского сервиса.
• Определять целевые сегменты и позиционирование, разрабатывать ценностные предложения.
• Определять ценовую политику.
• Повышать качество клиентского сервиса и улучшать процессы для роста NPS.