Директор по B2R
О позиции
Ваша основная задача как Директора по B2R заключается в управлении ростом выручки, обеспечении высокого качества клиентского сервиса и повышении эффективности работы команды из более чем 800 человек. Вы будете разрабатывать стратегию и план действий для развития бизнес-единицы B2R, а также управлять бюджетом юнита с выручкой около 14,8 млрд рублей.
Чем вы будете заниматься
- Определение долгосрочных и краткосрочных целей развития BU B2R.
- Разработка планов действий и анализ рынка и конкурентов.
- Управление бюджетом и контроль достижения финансовых показателей.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и внедрение программ лояльности.
- Развитие и поддержание профессиональной команды, создание системы мотивации.
Требования
- Высшее образование в области финансов или экономики, желательно с дополнительным образованием или профессиональной сертификацией.
- Опыт работы не менее 8 лет на управленческих позициях, из которых минимум 6 лет в телеком-сфере.
- Глубокие знания рынка и конкурентов в сегменте B2R, основы маркетинга и продаж.
- Продвинутый уровень владения MS Office и знание систем электронного документооборота.
- Знание иностранного языка.
- Стратегическое мышление и умение принимать решения.
Что мы предлагаем
- Конкурентоспособная компенсация и бонусная система.
- Профессиональная команда и возможности для карьерного роста.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт в управлении большими командами (800+ человек) с использованием технологий управления проектами, таких как Jira или Asana, для обеспечения высокой производительности и вовлеченности сотрудников.
Способность разрабатывать и внедрять стратегии повышения клиентского опыта, используя аналитические инструменты, такие как Google Analytics или Tableau, для мониторинга и улучшения показателей удовлетворенности клиентов.
Навыки финансового управления с опытом работы с бюджетами на уровне 14,8 млрд рублей, включая прогнозирование и анализ финансовых показателей для принятия обоснованных бизнес-решений.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Telecommunications
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев