Директор Департамента сопровождения клиентских и банковских операций —@ Азиатско-Тихоокеанский банк

Что за роль

Ищем Директора Департамента сопровождения клиентских и банковских операций для организации централизованного сопровождения операционных процессов по обслуживанию клиентов.

Чем вы будете заниматься

• Организация и обеспечение централизованного сопровождения операционных процессов по обслуживанию клиентов ЮЛ и ФЛ в рамках БЭК-офиса, в том числе централизованное открытие счетов ЮЛ.
• Организация и сопровождение электронного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти.
• Организация и обеспечение работы на финансовых рынках (депозитарий, денежные и валютные рынки).
• Оптимизация трудозатрат фронт-линии путем централизации функционала в БЭК-офис.
• Повышение эффективности, качества и скорости работы подразделения.
• Создание центра компетенции внутри подразделения.
• Организация регулярного мониторинга и контрольных процедур.
• Разработка и последующий контроль соблюдения SLA, заключенных с Бизнес подразделениями.