Директ-менеджер — работа с входящими сообщениями и тёплой аудиторией@ Светлана Феррари

О позиции

В онлайн-проекте Светланы Феррари открыта вакансия Директ-менеджера. Мы ищем опытного специалиста, который будет работать с входящими сообщениями и тёплой аудиторией. Ваша задача — быстро и качественно отвечать на запросы клиентов, вести деловую переписку и доводить человека до следующего шага.

Чем вы будете заниматься

• Проверять входящие сообщения с 10:00 по МСК;
• Поддерживать связь с клиентами с 10:00 до 19:00 по МСК;
• Отвечать на сообщения в течение 10 минут в рабочее время;
• Отправлять офферы и приглашения за 24 часа до прямых эфиров;
• Проверять анкеты и выдавать подарки и бонусы в течение 24 часов;
• Активно работать во время эфиров: писать участникам, собирать лиды, модерировать чат;
• Вести повторные касания и возвращать людей в диалог;
• Работать в команде во время запусков;
• Соблюдать регламенты и вести отчётность.

Требования

• Опыт деловой переписки и продаж в мессенджерах;
• Готовность работать в графике с 10:00 до 19:00 по МСК;
• Высокая скорость реакции;
• Внимательность и дисциплина;
• Ответственность за сроки и результат;
• Умение работать по скриптам и соблюдать договорённости.

Будет плюсом

• Опыт работы в онлайн-проектах;
• Знание инструментов для ведения деловой переписки;
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённая работа;
• Стабильная оплата + бонусы по KPI;
• Обучение и готовые скрипты;
• Поддержка команды;
• Возможность профессионального и финансового роста;
• Участие в крупных запусках и развитии сильного экспертного проекта.

Для отклика заполните короткую анкету по ссылке в описании. После изучения анкет мы свяжемся с кандидатами, которых пригласим на следующий этап отбора.