Что за роль
Дежурный инженер технической поддержки будет заниматься помощью клиентам с техническими вопросами хостинга и решением проблем с DNS и логами.
Чем вы будете заниматься
- Помощь клиентам с техническими вопросами хостинга.
- Решение проблем с DNS и логами.
- Изучение внутренних процессов провайдера.
Требования
- Понимание работы интернета.
- Навыки настройки почты, FTP, SSH.
- Уверенное владение Linux.
- Знание протоколов DNS, HTTP, FTP, SSH.
- Опыт с HTML, PHP, MySQL.
- Ясное объяснение сложных вещей.
- Грамотная и понятная речь.
Что мы предлагаем
- Сменный график: ночные и выходные смены.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Ежемесячные премии и льготы IT компании.
- Удаленная работа по РФ.
- ДМС, wellbeing программа.
- Бесплатные услуги компании: домены, хостинг, SSL.
Вакансия предлагает работу в технической поддержке с возможностью удаленной работы. Условия хорошие, но зарплата на уровне ниже среднего для данной роли.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание систем Linux, включая командную строку и администрирование, что позволит эффективно решать проблемы клиентов.
Способность работать самостоятельно в удаленном режиме, проявляя инициативу и организованность в управлении временем и задачами.
Опыт работы с протоколами DNS, HTTP, FTP и SSH, что поможет в быстром решении технических вопросов клиентов и настройке сервисов.
Аналитическое мышление и внимание к деталям для тщательной диагностики и устранения проблем с логами и хостингом.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости IT Services
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев