Специалист по поддержке клиентов (Customer Support Specialist)@ Clideo

О позиции

Компания «Clideo» объявляет набор на вакансию «Support Agent / Customer Support Specialist». Мы ищем талантливого специалиста, который будет помогать нашим клиентам решать их вопросы и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Эта вакансия подходит для тех, кто хочет развиваться в сфере поддержки клиентов и работать в динамичной команде.

Чем вы будете заниматься

• Обработка запросов клиентов через различные каналы связи (электронная почта, чат, телефон).
• Предоставление информации о продуктах и услугах компании.
• Решение проблем клиентов и помощь в их использовании продуктов.
• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.
• Работа в команде для достижения общих целей и задач.

Требования

• Опыт работы в поддержке клиентов или в аналогичной роли будет преимуществом.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Знание английского языка на уровне не ниже B2.
• Способность работать в команде и быстро обучаться.
• Готовность работать полный рабочий день.

Будет плюсом

• Опыт работы с CRM-системами.
• Знание дополнительных языков.
• Навыки работы с техническими продуктами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 1 000 до 1 800 $ в месяц.
• Возможность работать удалённо из любой точки мира.
• Дружелюбная команда и поддерживающая атмосфера.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Гибкий график работы.
• Обучение и развитие навыков.

Если вы ищете возможность работать в интересной компании и развиваться в сфере поддержки клиентов, отправляйте свое резюме на нашу почту!