CRM-маркетолог / Clienteling Manager (работа с ИИ) в fashion бренд@ Мультибрендовый бутик мужской одежды премиум-сегмента

О позиции

В мультибрендовом бутике мужской одежды премиум-сегмента в Душанбе открыта вакансия CRM-маркетолога / Clienteling Manager. Бренд предлагает известные европейские марки и имеет базу из полторы тысячи клиентов с полной историей покупок. Ваша задача — использовать возможности ИИ для оптимизации работы с клиентами и повышения эффективности маркетинга.

Чем вы будете заниматься

• Организация всего потока общения с клиентами: звонки, массовые рассылки в WhatsApp, личные сообщения и поздравления с днём рождения.
• Создание единой картинки во всех каналах: Instagram, WhatsApp, приложение.
• Разработка маркетингового календаря на год, включая сезоны, коллекции, распродажи и праздники.
• Формирование стратегии базы клиентов: возврат, удержание и сегментация.
• Работа с товаром: знание остатков и размеров, создание личных подборок для клиентов.
• Управление командой: менеджер по обзвону в подчинении.
• Подготовка еженедельных отчетов владельцу о запущенных кампаниях и результатах.

Требования

• Опыт работы в fashion-рознице не менее 3 лет.
• Знание работы с ИИ, в частности с Claude, для решения рабочих задач.
• Способность писать живые сообщения, а не шаблоны.
• Умение ставить задачи и контролировать их выполнение.
• Знание основ финансового учета и умение работать с цифрами.
• Свободное владение русским языком.

Что мы предлагаем

• Полная удалёнка — работайте из любого места.
• Использование ИИ вместо отдела аналитики.
• Доступ к базе клиентов, которая уже собрана и структурирована.
• Возможность видеть результаты работы через две недели.