О позиции
Удаленная работа в качестве чат-менеджера. Рассматриваем кандидатов без стажа, предоставляем бесплатное обучение с нуля и готовые скрипты для работы.
Чем вы будете заниматься
- Обрабатывать входящие обращения покупателей, используя готовые инструкции.
- Консультировать по вопросам отслеживания посылок, логистики и возвратов товара.
- Вносить элементарные данные во внутреннюю систему учета.
Требования
- Возраст от 18 лет.
- Гражданство РФ.
- Хорошая письменная грамотность и вежливое общение.
- Наличие смартфона или компьютера с доступом в сеть.
Условия
- Оплата: от 490 ₽ в час плюс ежемесячные бонусы.
- График: свободный формат (уделяйте от 3 часов в сутки).
- Формат: удаленная деятельность из любой точки.
- Выплаты: своевременные перечисления без задержек.
Вакансия предлагает удаленную работу с возможностью обучения. Условия гибкие, но зарплата ниже среднего уровня для данной позиции.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро осваивать новые технологии и инструменты для обработки запросов, такие как CRM-системы и чатовое ПО.
Высокая степень самодисциплины и организации, чтобы эффективно работать в удаленном режиме без постоянного контроля.
Эмпатия и умение находить общий язык с клиентами, что поможет в консультировании по вопросам логистики и возвратов.
Внимание к деталям для точного внесения данных во внутреннюю систему учета и следования готовым скриптам.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев