О позиции
Компания Genesis ищет целеустремлённых чат-менеджеров для работы в криптоиндустрии. Ваша задача — обеспечить высокий уровень общения с клиентами и эффективно управлять их запросами. Это отличная возможность стать частью успешного проекта в области финансовых технологий.
Чем вы будете заниматься
- Обработка сообщений клиентов компании в чатах и мессенджерах.
- Предоставление консультационной поддержки клиентам по услугам компании.
- Ведение отчётности по взаимодействию с клиентами.
Требования
- Отличное письменное владение русским языком.
- Готовность к работе в ночное время согласно графику.
- Наличие ПК или ноутбука и телефона.
- Ответственность и коммуникабельность.
Будет плюсом
- Опыт работы на позиции Sales Manager.
Что мы предлагаем
- Удалённая работа с гибким графиком.
- Обучение от компании для повышения квалификации.
- График работы: 5/2, с 20:00 до 06:00 по МСК.
- Заработная плата: оклад 70 000 ₽ + % от продаж.
- Возможность профессионального роста и развития.
- Понимающее и лояльное руководство.
- Общий доход от 100 000 ₽ в месяц.
Вакансия предлагает стабильный оклад и возможность роста, но требует работы в ночное время. Хорошие условия для начинающих.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро анализировать и обрабатывать запросы клиентов с использованием платформ поддержки, таких как Zendesk или Intercom.
Умение поддерживать профессиональное общение в удаленном формате, включая активное слушание и эмпатию, что позволяет эффективно решать проблемы клиентов.
Опыт работы с инструментами отчетности и анализа, такими как Google Analytics, для отслеживания производительности и выявления тенденций в запросах клиентов.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Crypto
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев