Бизнес-аналитик — операционное управление и автоматизация

О позиции

Мы ищем бизнес-аналитика, который будет работать удаленно или в офисе. Ваша роль будет заключаться в операционном управлении и автоматизации бизнес-процессов. Вы будете частью команды, которая разрабатывает и оптимизирует процессы в сервисном бизнесе, включая консалтинг и образовательные проекты.

Чем вы будете заниматься

• Операционное управление и автоматизация: описание и оптимизация сквозных бизнес-процессов (end-to-end) в нотациях VAD / BPMN / IDEF0.
• Настройка CRM (Bitrix24 / AmoCRM) для всех направлений.
• Поддержка команды в настройке интеграций CRM с телефонией и платёжными системами.
• Разработка регламентов для команды сопровождения клиентов.
• Контроль платежей и актов совместно с бухгалтером.
• Участие в подготовке договоров с клиентами и подрядчиками.
• Ведение задач команды в Jira / Asana.
• Подготовка аналитических справок для собственника бизнеса.

Требования

• Опыт работы от 2 лет в роли бизнес-аналитика или операционного менеджера.
• Опыт работы в сервисных компаниях: консалтинг, EdTech, IT-услуги.
• Знание Excel / Google Sheets на продвинутом уровне.
• Опыт работы с CRM-системами и автоматизацией процессов.
• Способность выстраивать причинно-следственные связи между процессами и результатами бизнеса.

Будет плюсом

• Опыт работы с ChatGPT и другими ИИ-инструментами.
• Системное мышление и высокая ответственность.
• Желание профессионально расти и развиваться.

Что мы предлагаем

• Доход 150 000 ₽ в месяц.
• Полная занятость с гибридным форматом работы.
• Возможность работать в связке с собственником бизнеса.
• Прямое влияние на развитие бизнеса и ключевые управленческие решения.
• Сильную среду для профессионального и карьерного роста.