Бизнес-аналитик — CRM и продуктовая аналитика@ ЛАНИТ

О позиции

Компания «ЛАНИТ» ищет опытного Бизнес-аналитика или Продуктового аналитика, который будет заниматься проектами в области CRM и лояльности. Эта роль предполагает работу с данными, анализ требований и внедрение решений, направленных на улучшение клиентского опыта.

Чем вы будете заниматься

• Анализировать требования и бизнес-процессы для разработки эффективных решений в области CRM.
• Взаимодействовать с командами разработки для реализации аналитических решений.
• Проводить A/B тестирование для оценки эффективности внедряемых решений.
• Разрабатывать и поддерживать документацию по бизнес-требованиям.
• Участвовать в проектировании и оптимизации процессов лояльности клиентов.
• Предоставлять рекомендации по улучшению клиентского опыта на основе анализа данных.

Требования

• Опыт работы на аналогичной позиции от 5 лет.
• Глубокие знания в области бизнес-анализа и продуктовой аналитики.
• Опыт работы с BPMN и другими методологиями анализа.
• Навыки проведения A/B тестирования и анализа результатов.
• Хорошие аналитические и коммуникационные навыки.
• Знание английского языка на техническом уровне будет плюсом.

Будет плюсом

• Опыт работы с CRM-системами.
• Знания в области маркетинга и клиентского сервиса.
• Опыт работы в команде Agile.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная заработная плата от 300 000 до 500 000 ₽ в месяц.
• Возможность удалённой работы.
• ДМС и другие социальные гарантии.
• Обучение и развитие в рамках компании.
• Участие в интересных проектах с использованием современных технологий.
• Дружелюбная команда и комфортные условия труда.