Аналитик пользовательских отзывов — работа с текстами и данными
Что за роль
Вакансия для аналитика пользовательских отзывов, работа удалённо. Вы будете изучать отзывы пользователей и распределять их по категориям, выделяя частые вопросы и жалобы.
Чем вы будете заниматься
- Изучать отзывы пользователей и распределять их по категориям;
- Выделять частые вопросы, жалобы и положительные оценки;
- Отмечать повторяющиеся проблемы и важные замечания;
- Вносить результаты анализа в таблицы и рабочую систему;
- Готовить краткие сводки по итогам обработки отзывов.
Требования
- Гражданство РФ от 18 лет;
- Внимательность и ответственность;
- Умение пользоваться смартфоном или компьютером.
Что мы предлагаем
- Оплата: от 70 000 ₽;
- График: удалённо, от 4 часов в день;
- Обучение и поддержка наставника.
Вакансия предлагает работу аналитика пользовательских отзывов с удалённым графиком и обучением. Оплата на уровне рынка, но не указаны дополнительные преимущества.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт работы с инструментами анализа данных, такими как Excel или Google Sheets, для эффективного распределения отзывов по категориям.
Способность к самостоятельной работе и организации времени, что особенно важно в удалённом формате, для достижения целей без постоянного контроля.
Внимание к деталям и умение выявлять закономерности в большом объёме текстовой информации, что поможет в анализе отзывов пользователей.
Ответственность и проактивность в выявлении проблем и предложении решений на основе полученных данных, что важно для улучшения пользовательского опыта.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Experience
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев