AI / Chatbot Developer — разработка и настройка AI-ботов

Что за роль

Разработка и настройка AI-бота для обработки клиентских запросов. Формат работы — удалённо, график гибкий (6/1, 5/2, 4/4 и другие).

Чем вы будете заниматься

• Разрабатывать и настраивать AI-бота для обработки клиентских запросов (текстовые чаты, возможно голосовые сценарии).
• Интегрировать бота с сайтом, CRM, Telegram / WhatsApp / Viber.
• Подключать базу знаний компании через RAG для умного поиска ответов.
• Проектировать диалоговые сценарии и логику передачи сложных вопросов оператору.
• Дообучать модель на реальных диалогах, мониторить метрики и дорабатывать сценарии.

Требования

• Опыт разработки и внедрения чат-ботов на базе LLM (OpenAI GPT, Claude, Gemini, YandexGPT).
• Навыки prompt engineering.
• Опыт работы с REST API и WebSocket.
• Умение настраивать мониторинг и логирование.
• Опыт работы с Git.

Будет плюсом

• Docker, облачные платформы.
• Понимание информационной безопасности при работе с клиентскими данными.
• Опыт A/B-тестирования диалоговых сценариев.