VoIP Администратор (Asterisk)

О позиции

Мы ищем VoIP Администратора с опытом работы с Asterisk для поддержки и развития нашей финтех-сервисной телефонной платформы. Эта позиция VoIP Администратора удалённо предлагает вам возможность работать с передовыми технологиями и участвовать в создании стабильной и эффективной телефонной инфраструктуры.

Чем вы будете заниматься

• Поддержка и развитие телефонной платформы финтех-сервиса.
• Обеспечение стабильной работы телефонного комплекса.
• Настройка и поддержка IVR, автоматических дозвоноков и операторских очередей.
• Интеграция Asterisk с внутренними системами (CRM, бэкенд, биллинг).
• Обеспечение отказоустойчивости и минимального времени простоя.
• Мониторинг качества вызовов, SLA, ASR, ACD.
• Анализ и устранение проблем связи и задержек.
• Оптимизация нагрузки системы и масштабирование.
• Обновление и модернизация существующей VoIP инфраструктуры.
• Документирование потоков вызовов, схем маршрутизации и интеграций.
• Сотрудничество с командами бэкенда, поддержки и безопасности.

Требования

• 3+ года опыта работы с Asterisk.
• Глубокий практический опыт работы с чистым Asterisk.
• Опыт построения и поддержки финтех VoIP систем.
• Глубокое понимание SIP, RTP, NAT, QoS.
• Опыт работы с SIP-транками.
• Настройка IVR, очередей, маршрутизации по навыкам.
• Опыт записи вызовов и работы с CDR / CEL.
• Знание Linux (RHEL / Debian) и работы с серверами в продакшене.
• Опыт работы с Wireshark, Sngrep, Homer для анализа и записи дампов.
• Настройка Iptables, Fail2Ban.
• Интеграция Asterisk с CRM, биллингом, API.
• Навыки работы с SQL, ODBC драйверами.
• Умение писать скрипты на Bash, Python.
• Опыт работы с AMI / ARI (интеграция с бэкенд-системами).
• Опыт работы с PHP будет преимуществом.

Будет плюсом

• Опыт работы с AMI / ARI.
• Знание PHP.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата в размере $2500 в месяц.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможность работать с передовыми технологиями в финтехе.
• Поддержка профессионального роста и обучения.
• Дружелюбная команда и поддерживающая атмосфера.
• Возможность влиять на развитие компании и продукта.