VIP & Loyalty Sales Manager для рынка Латинской Америки@ Pampas Casino

О позиции

Компания Pampas Casino ищет VIP & Loyalty Sales Manager для работы с рынком Латинской Америки. Эта роль на стыке VIP поддержки, продаж и удержания клиентов. Мы ищем человека, который свободно говорит по-испански и понимает местную культуру игроков.

Чем вы будете заниматься

• Общаться с VIP и лояльными игроками через WhatsApp, звонки, Telegram и email.
• Возвращать неактивных клиентов и повышать их активность.
• Допродавать бонусы, турниры и персональные офферы.
• Работать над ростом LTV, депозитов и повторных платежей.
• Вести коммуникацию через CRM и сегменты.
• Передавать инсайты от игроков команде продукта.

Требования

• Опыт в iGaming, betting или gambling.
• Опыт в sales, VIP support, retention или account management.
• Жизнь в Латинской Америке.
• Свободный испанский (знание LatAm сленга будет плюсом).
• Умение продавать через доверие, а не давление.
• Понимание ключевых метрик (LTV, churn, deposits и др.).
• Опыт работы с CRM и клиентскими базами.

Будет плюсом

• Опыт работы с VIP или high-value игроками.
• Собственная база контактов в iGaming.
• Опыт работы на LatAm рынках (MX, AR, CL, CO, PE).
• Английский для внутренней коммуникации.

Что мы предлагаем

• Фиксированная зарплата + KPI бонусы (реактивации, депозиты, LTV, NGR).
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможность роста и развития в команде.
• Работа в динамичной и интересной сфере iGaming.
• Доступ к обучению и профессиональному развитию.