Ведущий редактор текстов для службы поддержки — Яндекс 360@ Яндекс

О позиции

Ведущий редактор текстов для службы поддержки в Яндекс 360 — это важная роль в команде, занимающейся созданием и поддержкой текстового контента для системы сервисов, включающей Диск, Почту, Документы, Календарь и Телемост. Вы будете работать над улучшением пользовательского опыта, создавая понятные и доступные тексты для пользователей.

Чем вы будете заниматься

• Создание и редактирование текстов для различных сервисов Яндекс 360.
• Работа с командой дизайнеров и разработчиков для обеспечения согласованности контента.
• Анализ пользовательских запросов и отзывов для улучшения текстов.
• Участие в разработке контент-стратегии для службы поддержки.
• Обеспечение актуальности и точности информации в текстах.
• Сотрудничество с другими отделами для создания комплексного контента.

Требования

• Опыт работы редактором или копирайтером от 2 лет.
• Отличные навыки написания и редактирования текстов.
• Знание принципов UX и доступности контента.
• Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами.
• Знание инструментов для редактирования и управления контентом.
• Умение анализировать данные и делать выводы для улучшения контента.

Будет плюсом

• Опыт работы в IT-компаниях или службах поддержки.
• Знание английского языка на техническом уровне.
• Опыт работы с системами управления контентом (CMS).

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 300 000 до 500 000 ₽ в месяц.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Доступ к обучающим ресурсам и курсам.
• Команда профессионалов, готовая поддержать и помочь.
• Участие в интересных проектах и задачах.