О позиции
В Т-Банк открыта вакансия вечернего консультанта по банковским продуктам. Вы сможете выбрать график работы, который вам подходит: 5/2 или 2/2 с дневными, вечерними или ночными сменами. Выходные дни будут плавающими, что позволит вам гибко планировать своё время.
Чем вы будете заниматься
- Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
- Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности.
- Выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.
Требования
- Основное общее образование (9 классов) или выше.
- Высокие коммуникативные навыки: умение вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту.
- Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры для работы.
Что мы предлагаем
- Полностью удаленный формат работы.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний, помощь в поиске точек роста и развитии.
- Корпоративные тарифы по картам, скидки и акции от партнеров компании.
Вакансия предлагает стабильный оклад и хорошие условия работы, но не указаны возможности карьерного роста.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро осваивать информацию о банковских продуктах и тарифах, включая дебетовые карты и программы лояльности, для предоставления актуальной и точной информации клиентам.
Высокая степень самоорганизации и дисциплины, позволяющая эффективно работать в удаленном режиме с гибким графиком и плавающими выходными.
Открытость к обучению и развитию, с желанием получать обратную связь и улучшать качество обслуживания клиентов на основе полученных знаний.
Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в ситуациях, когда необходимо обрабатывать множество запросов одновременно, что критично при консультировании клиентов.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев