Управляющий филиалом студии вокала — управление командой и процессами@ Mezzo Vocal

О позиции

Мы ищем управляющего филиалом студии вокала Mezzo Vocal, который станет опорой собственников на месте и возьмёт на себя управление командой и процессами. Mezzo Vocal Studio — это творческое пространство, которое уже более 10 лет собирает вокруг себя людей, любящих музыку и творчество. Студия находится в центре Москвы и имеет два филиала.

Чем вы будете заниматься

• Отвечать за выполнение финансового плана филиала и ключевых показателей;
• Анализировать воронку продаж и клиентский путь, улучшать конверсии;
• Работать с привлечением и удержанием клиентов;
• Контролировать работу администраторов и качество коммуникации с клиентами;
• Координировать ежедневную работу филиала и обеспечивать стабильность процессов;
• Управлять командой преподавателей и администраторов (10–15 человек);
• Участвовать в найме и адаптации новых сотрудников;
• Вести отчётность и взаимодействовать с собственниками по результатам работы филиала.

Требования

• Опыт управления филиалом или клиентской командой от 2 лет;
• Управлял офлайн-командой от 10 человек;
• Способен сочетать требовательность с уважительным отношением;
• Понимает, как работают продажи и клиентский путь;
• Готов брать ответственность за результаты филиала;
• Способен удерживать порядок в ежедневной работе.

Будет плюсом

• Опыт работы в образовании, beauty, фитнес или HoReCa;
• Навыки анализа воронки продаж;
• Умение работать с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата;
• Возможность профессионального роста;
• Работа в команде единомышленников;
• Доступ к обучающим ресурсам;
• Гибкий график работы.

Если вы ищете долгосрочный проект и хотите расти вместе с командой, присоединяйтесь к нам!