О позиции
В 5★ люксовом отеле открыта вакансия Гостевого агента. Мы ищем профессионального, коммуникабельного и ориентированного на гостей кандидата. Ваша задача — создать положительный и незабываемый опыт для наших гостей.
Чем вы будете заниматься
- Приветствовать и помогать гостям отеля
- Поддерживать процесс регистрации и выселения
- Обрабатывать запросы и вопросы гостей
- Координировать работу с отделами: рецепция, уборка, рестораны, спа и консьерж
- Помогать VIP-гостям и организовывать специальные мероприятия
- Следить за удовлетворённостью гостей и обеспечивать их комфорт
- Создавать положительный и запоминающийся опыт в 5★ отеле
Требования
- Опыт работы в сфере гостеприимства будет плюсом
- Отличные коммуникативные навыки
- Способность работать в команде
- Ориентированность на клиента и внимание к деталям
- Знание английского языка на разговорном уровне
Будет плюсом
- Опыт работы в 5★ отелях
- Знание дополнительных языков
Что мы предлагаем
- Конкурентоспособная зарплата
- ДМС и другие социальные гарантии
- Возможности для карьерного роста
- Дружный коллектив и комфортные условия труда
- Работа в международной команде
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
5.8
5.8 из 10
оценка совпадения
Вакансия хорошая, но требует уточнения по условиям работы и зарплате. Описание вакансии достаточно полное.
Формируем профиль успеха...
Анализируем требования вакансии и данные рынка
Обзор рынка
Объём рынка 2026
$150B
Годовой рост
8.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+50%
Навыки и требования
Обязательные
КоммуникабельностьОриентированность на клиентаРабота в команде
Растущий спрос
Эмоциональный интеллектУправление конфликтамиКросс-культурная коммуникация
Снижающийся спрос
Традиционные методы продажОфлайн-обслуживание клиентов
Тренды отрасли
Цифровизация клиентского обслуживания
Согласно отчетам, 70% компаний инвестируют в цифровые инструменты для улучшения клиентского опыта.
Автоматизация коммуникаций
Ожидается, что к 2026 году 40% взаимодействий с клиентами будет происходить через AI-решения, такие как чат-боты.
Новости Hospitality
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев
Похожие вакансии
Лидер по процессу результативности и управлению талантами — HR-аналитика и 360°
Филип Моррис Интернэшнл·247K ₽–307K ₽
Руководитель направления C&B — бюджетирование и отчетность
Норникель·500K ₽
Менеджер по развитию бизнеса — выход на рынок Испании
Notion·357K ₽–444K ₽
Тестировщик ПО (Manual QA)
РосКо·80K ₽–120K ₽
SAP FI/CO Consultant
Wavestone·180K ₽–320K ₽
Руководитель группы безопасности ИТ
МТС Web Services·300K ₽–500K ₽
Редактор спортивного проекта — сценарии и новостные материалы
Небесная грация
Генеральный директор — дистрибуция систем безопасности
Layta·448K ₽–557K ₽
Junior PR-менеджер — работа с PR-текстами и СМИ
Notamedia·100K ₽–180K ₽
Райтер на отзывы для Яндекс.Карт и Google Maps
50K ₽–80K ₽
Продюсер кинопрограммы — ведение проектов и бюджетирование
Музей «Гараж»·100K ₽–150K ₽
Помощник маркетолога — создание контента и продвижение проектов
40K ₽–60K ₽
Специалист по контролю заказов
75K ₽
UGC-креатор для онлайн-школы фриланса
Школа Фриланса·Удалённо
Менеджер по входящим заявкам
Профи.ру·Удалённо