Инкогнито тестировщик отелей (гостеприимство)@ TrueGuest

О позиции

Мы ищем инкогнито тестировщика отелей, который станет тайным агентом в индустрии гостеприимства. Эта уникальная вакансия позволит вам путешествовать по всему миру, проверяя качество обслуживания в различных отелях. Если вы артистичны, внимательны к деталям и готовы к приключениям, то эта работа для вас!

Чем вы будете заниматься

• Строго инкогнито путешествовать по миру и посещать указанные отели самого разного класса, ни при каких обстоятельствах не раскрывая свою личность, детали миссии и характер своей деятельности;
• Оценивать чистоту, удобство номеров, уровень комфорта и качества сна;
• Проверять работу персонала, скорость реакции, компетентность, доброжелательность, исполнение специальных просьб;
• Тестировать дополнительные услуги, СПА, бассейны, фитнес-залы, рум-сервис;
• Посещать рестораны и бары при отелях с целью оценки качества еды и обслуживания;
• Составлять детальные обзоры с сильными и слабыми сторонами отелей;
• Вести отчётность о каждом посещённом месте, заполняя специальные опросники и анкеты;
• Предлагать идеи по улучшению сервиса и возможные решения для повышения качества обслуживания в тестируемых отелях.

Требования

• Возраст старше 21 года;
• Значительный опыт путешествий и проживания в отелях и гостиницах самого разного качества;
• Впечатляющее внимание деталям и умение подмечать мельчайшие нюансы;
• Умение ясно и грамотно излагать мысли, отчёты должны быть структурированными и информативными;
• Готовность путешествовать инкогнито, соблюдать конфиденциальность и не раскрывать свою миссию;
• Понимание, что такое роскошь, и умение отличить премиальный сервис от вульгарного лоска;
• Хорошее владение английским языком, приветствуется знание других языков, включая русский;
• Любовь к путешествиям и умение адаптироваться к разным культурам и форматам отелей.

Что мы предлагаем

• Уникальная возможность за счёт компании перемещаться по разным странам и континентам;
• Компания покрывает дорожные расходы, проживание, питание и все дополнительные услуги отелей;
• Вознаграждение 5000 долларов в месяц, возможны бонусы за особо полезные отчёты;
• Работа в дружной интернациональной команде;
• Ваши отзывы помогут отелям становиться лучше, а путешественникам – делать осознанный выбор.

Как откликнуться

Откликнуться на вакансию можно отправив свои резюме и сопроводительное письмо с рассказом о своём опыте путешествий и проживания в отелях на почту info@trueguest.com с пометкой «Hotel Mystery Shopping».