Тренер по обучению персонала — испанский язык для международного call-центра@ Fenixcall

О позиции

Международный call-центр Fenixcall ищет тренера по обучению персонала с испанским языком. Ваша задача будет заключаться в обучении новых сотрудников, проведении тренингов и создании обучающих материалов. Эта вакансия предлагает возможность работать удаленно, что позволяет гибко управлять своим временем.

Чем вы будете заниматься

• Обучение новых сотрудников по продукту, продажам и CRM-системам;
• Проведение групповых и индивидуальных тренингов;
• Аудит и разбор звонков для повышения качества обслуживания;
• Контроль результатов обучения и предоставление обратной связи;
• Создание обучающих материалов для новых сотрудников.

Требования

• Опыт в обучении персонала;
• Опыт работы с продажами будет преимуществом;
• Хорошие коммуникативные навыки и способность работать в команде;
• Знание испанского языка на высоком уровне.

Что мы предлагаем

• Удаленная работа с гибким графиком;
• График 5/2 с рабочими часами с 15:00 до 00:00 МСК;
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• Поддержка на этапе адаптации с графиком 09:00–18:00 МСК;
• Дружелюбный коллектив и возможность профессионального роста.