О позиции
Мы ищем проактивного специалиста TechOps SAAS, который любит решать сложные задачи и использует AI в своей повседневной работе. Работа удалённая, предпочтительно в часовом поясе GMT+5 - GMT+8. Командный язык — английский.
Чем вы будете заниматься
- Решение технических проблем клиентов от начала до конца (Helpdesk + Slack) в рамках SLA.
- Проведение анализа корневых причин с использованием Grafana и Datadog (логи, метрики, трассировки).
- Создание панелей мониторинга и проактивных оповещений.
- Написание скриптов на Python для автоматизации и массовых операций.
- Активное использование AI (Claude, Cursor, ChatGPT) для ускорения устранения неполадок.
Требования
- Сильный опыт работы с LLM и prompt engineering.
- Практический опыт работы с Grafana/Datadog (создание панелей и оповещений).
- Навыки программирования на Python и хорошее понимание распределённых систем.
- Опыт работы в TechOps/Технической поддержке не менее 2 лет (опыт в FinTech/Forex/Crypto будет плюсом).
- Отличный уровень английского языка (C1+).
Что мы предлагаем
- Работа в быстро развивающейся среде с современными AI инструментами в реальном продукте FinTech.
- Корпоративные подписки на AI-инструменты.
- Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
Вакансия предлагает интересные задачи в области TechOps с использованием современных AI инструментов. Однако, отсутствие информации о компании и зарплате может вызывать вопросы у кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокие знания Python, включая опыт работы с библиотеками для AI и LLM, что позволяет эффективно разрабатывать и оптимизировать решения.
Способность работать в удалённой команде, демонстрируя проактивность и самостоятельность, особенно в условиях часовых поясов GMT+5 - GMT+8.
Опыт в использовании Grafana и Datadog для анализа метрик и логов, что позволяет быстро выявлять и устранять технические проблемы.
Навыки Prompt Engineering для создания эффективных AI-решений, что способствует улучшению взаимодействия с клиентами и повышению качества сервиса.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев