Support Partner для спортивной аналитики@ Спортивная аналитика
О позиции
В компанию, разрабатывающую передовые решения в сфере спортивной аналитики, требуется Support Partner для работы в динамичной команде поддержки. Эта роль включает в себя поддержку клиентов и решение технических проблем, что делает её важной для успешного функционирования бизнеса.
Чем вы будете заниматься
- Поддержка клиентов по email, телефону и в чатах.
- Диагностика и решение технических проблем совместно с командами R&D и разработки.
- Глубокое изучение продукта и помощь клиентам в работе с системой.
- Подготовка и обновление документации (FAQ, инструкции и руководства).
- Сбор обратной связи от клиентов и участие в улучшении продукта.
Требования
- Опыт работы в Customer Support / Help Desk.
- Уверенное знание SQL – обязательно.
- Свободный английский (устный и письменный).
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Отличные навыки решения проблем и клиентоориентированность.
Будет плюсом
- Интерес к футболу.
- Знание русского языка.
- Высшее образование или профильные сертификаты.
Что мы предлагаем
- Полная занятость с гибким графиком.
- Возможность развиваться в технологической компании.
- Опыт работы с инновационным продуктом в мире спортивной аналитики.
- Дружный коллектив и поддержка в обучении.
- Конкурентоспособная зарплата.
Вакансия предлагает интересные задачи в области поддержки клиентов в спортивной аналитике. Однако, детали о зарплате отсутствуют.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание SQL для анализа данных и быстрого решения запросов клиентов, что позволяет эффективно работать с базами данных.
Способность к быстрой диагностике технических проблем и разработке решений в условиях офисной среды, что обеспечивает высокую продуктивность и качество обслуживания.
Опыт работы в поддержке клиентов с акцентом на спортивную аналитику, что помогает лучше понимать потребности клиентов и предоставлять целевые решения.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Sports Analytics
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев