Старший менеджер по удержанию
О позиции
Мы ищем старшего менеджера по удержанию для управления удержанием игроков, вовлечением и монетизацией на высокоскоростных глобальных рынках. Наша компания — быстрорастущий стартап в области iGaming, основанный командой украинских экспертов и ведущих профессионалов отрасли.
Чем вы будете заниматься
- Создание и оптимизация основных воронок (приветствие, конверсия депозитов, реактивация, предотвращение оттока).
- Запуск персонализированных коммуникационных потоков через Email, SMS, In-App и Push.
- Контроль эмиссий бонусов, промо-расходов (стоимость бонусов) и ROI кампаний.
- Проведение A/B тестов, анализ производительности когорт и увеличение LTV в тесном сотрудничестве с командами Product, BI, VIP и Acquisition.
Требования
- Опыт работы в области удержания / CRM в iGaming не менее 3 лет (обязателен опыт работы с Tier-1 GEOs).
- Глубокое понимание основных метрик: LTV, NGR, ARPPU, коэффициент удержания, стоимость бонусов, ROI.
- Доказанная независимость в автоматизации CRM, сегментации и принятии решений на основе данных.
Что мы предлагаем
- 100% удаленный формат работы в динамичной международной команде.
- Высокий уровень автономии и свободы для тестирования эффективных гипотез.
- Быстрый профессиональный и карьерный рост без бюрократии.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание CRM-систем, таких как Salesforce или HubSpot, для эффективного управления взаимодействием с игроками и анализа данных.
Способность к работе в удаленной команде, высокая самоорганизация и проактивный подход к решению задач, что позволяет успешно управлять проектами без постоянного контроля.
Опыт в проведении A/B тестирования и анализа результатов для оптимизации стратегий удержания игроков, с акцентом на метрики вовлеченности и удержания.
Стратегическое мышление и креативность в разработке и внедрении инновационных подходов к удержанию клиентов на высококонкурентных рынках iGaming.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости iGaming
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев