Специалист службы поддержки менторов@ Осознанная меркантильность

О позиции

Компания "Осознанная меркантильность" ищет Специалиста службы поддержки менторов для работы в EdTech. Вы будете отвечать на вопросы менторов, помогать в решении возникающих задач и консультировать по внутренним процессам и регламентам. Это полностью удалённая работа, что позволяет вам работать из любого удобного места.

Чем вы будете заниматься

• Отвечать на вопросы менторов и помогать им в решении возникающих задач.
• Консультировать по внутренним процессам и регламентам компании.
• Сопровождать менторов в их ежедневной работе.
• Помогать руководителю с операционными задачами и контролем процессов.
• Работать в режиме многозадачности и быстро находить решения.

Требования

• Эмпатичность, ответственность и клиентоориентированность.
• Грамотная письменная речь.
• Умение быстро находить решения и работать в режиме многозадачности.
• Опыт в клиентской поддержке или аккаунт-менеджменте будет плюсом.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённая работа.
• Оформление по договору ГПХ (самозанятость/ИП).
• Дружелюбный коллектив и поддержка в обучении.
• Гибкий график работы.
• Возможность профессионального роста в EdTech-сфере.