Специалист по техническим операциям PSP удалённо

О позиции

Мы ищем Специалиста по техническим операциям PSP для удалённой работы. Эта роль включает в себя поддержку и оптимизацию процессов, связанных с платежами, что является ключевым для успешной работы нашей компании в сфере финансовых технологий.

Чем вы будете заниматься

• Конфигурирование и поддержка маршрутизации платежей, а также мониторинг каналов для оптимизации коэффициентов одобрения.
• Анализ и разрешение технических инцидентов в сотрудничестве с командами мониторинга PSP для минимизации времени простоя.
• Работа с технической документацией поставщиков для обеспечения правильной настройки и поддержки платежных инструментов.
• Участие в интеграции платежных решений для расширения функциональных возможностей платформы.
• Участие в контроле операционных процессов для обеспечения стабильности и эффективности платежной инфраструктуры.

Требования

• Опыт работы в индустрии: минимум 1 год опыта в сфере платежей, Fintech или iGaming для быстрой адаптации в бизнес-контексте компании.
• Техническая компетентность: знание Grafana/Tableau и Jira/Trello для мониторинга систем и эффективного управления задачами.
• Экспертиза в области платежей: глубокое понимание терминологии платежей и операционных принципов отдела платежей для предоставления качественной поддержки.
• Навыки устранения неполадок: опыт чтения журналов транзакций и разрешения технических/финансовых инцидентов для самостоятельного управления задачами от идентификации до решения.
• Знание жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) для эффективного участия в процессах интеграции платежных решений.
• Профессиональная коммуникация: сильные навыки общения с поставщиками и техническими командами для координации действий во время инцидентов и интеграций.
• Языковые навыки: английский (B1) и свободный русский для работы с документацией и общения в международной команде.
• Интерес к использованию инструментов AI для анализа журналов, обобщения заявок и автоматического обнаружения аномалий.

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата и возможность удалённой работы.
• Доступ к современным инструментам и технологиям в области платежей.
• Возможности для профессионального роста и развития в быстрорастущей компании.
• Дружелюбная команда и поддержка в процессе адаптации.
• Гибкий график работы и возможность работать из любой точки мира.