Оператор чата (электронная почта)@ Sferadeytelnosti

О позиции

Мы ищем Оператора чата (электронная почта) для работы в удалённом режиме. Эта позиция предлагает возможность гибкого графика и интересные задачи, связанные с поддержкой клиентов. Вы будете отвечать на обращения в чатах и по электронной почте, что делает вашу роль ключевой для обеспечения высокого уровня сервиса.

Чем вы будете заниматься

• Ответ на обращения клиентов в чатах и по электронной почте.
• Перенаправление запросов в соответствующие службы.
• Поддержка клиентов в режиме реального времени.
• Обработка запросов и предоставление информации по продуктам и услугам.
• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.

Требования

• Наличие ноутбука или ПК.
• Грамотная письменная речь.
• Умение работать в команде.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Опыт работы в поддержке клиентов будет плюсом.

Будет плюсом

• Опыт работы в аналогичной должности.
• Знание основ работы с CRM-системами.
• Навыки работы с различными мессенджерами.

Что мы предлагаем

• График на выбор минимум 20 часов в неделю.
• Оплата почасовая, что позволяет вам самостоятельно планировать своё время.
• Возможность работать удалённо из любого удобного для вас места.
• Дружелюбный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Обучение и развитие навыков в области клиентской поддержки.

Если вы хотите стать частью нашей команды, откликнитесь на вакансию и заполните анкету.