Senior Retention Agent — работа с клиентами в Forex@ Международная Forex компания

О позиции

Международная компания в сфере Forex ищет опытных сотрудников на позицию Senior Retention Agent. Вы будете работать с клиентами, обеспечивая их удовлетворенность и удержание. Эта вакансия предлагает возможность работать удаленно, что позволяет вам находиться в удобном для вас месте.

Чем вы будете заниматься

• Управление отношениями с клиентами и поддержка их на всех этапах взаимодействия.
• Анализ потребностей клиентов и предложение оптимальных решений.
• Работа с английским, немецким или французским рынком в зависимости от выбранного направления.
• Достижение поставленных целей по удержанию клиентов.
• Проведение регулярных встреч и консультаций с клиентами для повышения их удовлетворенности.

Требования

• Минимум 1 год опыта работы в области удержания клиентов в Forex.
• Сильные коммуникативные навыки и навыки управления клиентами.
• Способность строить долгосрочные отношения с клиентами.
• Ориентированность на результат.
• Свободное владение языком в зависимости от выбранного направления.

Будет плюсом

• Опыт работы с международными клиентами.
• Знание нескольких языков.

Что мы предлагаем

• Базовая зарплата €2,500 в месяц с возможностью увеличения до €3,000 при достижении оборота в $100,000.
• Бонусы, выплачиваемые дважды в месяц.
• Гибкий график работы с возможностью удаленной работы.
• Доступ к обучающим материалам и тренингам.
• Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах работы.