Руководитель группы менеджеров по работе с клиентами

110K ₽–180K ₽/мес
оценка на руки
Опубликовано 05.09.2026
В компании открыта вакансия на позицию Руководителя группы менеджеров по работе с клиентами. Ваша основная задача будет заключаться в управлении командой из 5–6 менеджеров по работе с клиентами, а также в обеспечении достижения ключевых показателей эффективности (KPI) и результатов работы отдела. Вы будете вести ключевых партнёров и анализировать показатели для выявления точек роста. Обязанности также включают обучение и развитие команды, а также подготовку отчётности и презентацию результатов руководству. Кандидаты на эту позицию должны иметь опыт управления командой, а также опыт в области управления партнёрскими отношениями, B2B-менеджмента или аффилированного маркетинга. Сильные лидерские и аналитические навыки, проактивность и самостоятельность также являются важными требованиями. Вы должны быть готовы нести ответственность за результаты всей команды. Дополнительным преимуществом будет опыт работы в мобильном контенте, а также знание английского языка. Ваша ответственность будет охватывать все географические регионы, включая Африку, Азию и СНГ. Офис компании расположен на Кипре, и предлагается официальное трудоустройство с подписанием трудового договора.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
7.5
7.5 из 10
оценка совпадения
Требования к языку
English(опционально)intermediate
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Кто здесь добьётся успеха

Опыт в управлении командами, включающий использование инструментов для мониторинга KPI, таких как Tableau или Google Analytics, для анализа эффективности работы менеджеров.

Способность к самоорганизации и управлению временем в удалённом формате, что позволяет эффективно координировать работу команды и поддерживать высокий уровень вовлечённости.

Знание стратегий аффилированного маркетинга и B2B-продаж, что позволяет не только управлять командой, но и активно участвовать в разработке и внедрении новых методов работы с клиентами.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Руководитель группы менеджеров по работе с клиентами (Сейчас)Директор по работе с клиентами (1–2 года)Вице-президент по продажам и клиентскому обслуживанию (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$3.5B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
45%
Инвестиции
+60%

Навыки и требования

Обязательные
Account ManagementTeam LeadershipKPI Management
Растущий спрос
Data AnalyticsCustomer Relationship Management (CRM)Digital Marketing Strategies
Снижающийся спрос
Traditional TelemarketingManual Reporting

Тренды отрасли

Автоматизация процессов
Согласно исследованиям, 65% компаний в сфере технологий внедряют автоматизированные системы для управления клиентскими аккаунтами, что снижает время на рутинные операции на 30%.
Персонализация клиентского опыта
90% успешных B2B компаний используют персонализированные подходы в маркетинге, что приводит к увеличению конверсии на 25%.

Новости iGaming

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев