Оператор чата (удалённо)

О позиции

Мы ищем Оператора чата для удалённой работы. Если вы хотите работать в команде, где ценят стабильность и гибкость, это предложение для вас! Ваша задача будет заключаться в переписке с пользователями, предоставлении информации и помощи в решении их вопросов. Мы предоставим вам все необходимые инструменты и обучение, чтобы вы могли успешно выполнять свои обязанности.

Чем вы будете заниматься

• Переписываться с пользователями в текстовом формате, отвечая на их вопросы.
• Использовать готовые скрипты и инструкции для ответов на часто задаваемые вопросы.
• Перенаправлять сложные запросы профильным сотрудникам для дальнейшей обработки.
• Участвовать в обучении и повышении квалификации.
• Работать в удобном для вас графике, что позволяет совмещать работу с учёбой или другими делами.

Требования

• Желание работать и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
• Умение работать с текстовой информацией и быстро реагировать на запросы пользователей.
• Навыки общения и вежливое обращение с клиентами.
• Готовность к обучению и освоению новых инструментов.
• Опыт работы в аналогичной должности будет плюсом, но не обязателен.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания.
• Знание английского языка на разговорном уровне.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Заработная плата от 40 000 ₽ с возможностью роста.
• Гибкий график работы, который можно подстроить под свои нужды.
• Бесплатное обучение и вводный курс для новых сотрудников.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Возможность карьерного роста в компании.
• Работа из любого удобного для вас места.

Не упустите возможность стать частью нашей команды! Места разлетаются быстро, поэтому не откладывайте отклик на вакансию.