Специалист круглосуточной поддержки (удалённо)

О позиции

Мы ищем Специалиста круглосуточной поддержки для работы в нашей команде. Эта позиция предлагает возможность работать удалённо, что позволяет вам гибко управлять своим временем и рабочим графиком. Вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и поддержке пользователей.

Чем вы будете заниматься

• Консультирование клиентов по входящим заявкам и вопросам.
• Работа с CRM-системой для обработки заявок и отслеживания взаимодействий с клиентами.
• Обеспечение круглосуточной поддержки клиентов через различные каналы связи.
• Участие в обучении новых сотрудников и обмене опытом с командой.
• Анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.

Требования

• Наличие ПК или ноутбука и стабильного интернета.
• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки.
• Опыт работы в сфере поддержки клиентов будет преимуществом.
• Способность работать в команде и самостоятельно.
• Готовность работать в гибком графике (утро/день/вечер).

Что мы предлагаем

• Полностью удалённая работа из дома.
• Гибкий график работы.
• Фиксированная оплата плюс бонусы, выплаты два раза в месяц.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Дружелюбный коллектив и возможность профессионального роста.

Если вы хотите стать частью нашей команды и развиваться в сфере поддержки клиентов, откликайтесь на вакансию!