Младший специалист поддержки клиентов (ИБ)@ R-Vision

О позиции

Мы ищем младшего специалиста поддержки клиентов в области информационной безопасности (ИБ) для работы в компании R-Vision. Эта позиция предлагает возможность развиваться в динамичной команде, консультируя клиентов по настройке и функционалу продуктов компании. Вы будете иметь возможность решать интересные технические задачи и взаимодействовать с различными командами для достижения общих целей.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать клиентов по настройке и функционалу продуктов компании;
• Проверять воспроизведение ошибок на тестовом стенде;
• Диагностировать и решать технические проблемы, связанные как с нашими продуктами, так и со смежными системами;
• Расследовать возникающие у клиентов ошибки, находить подходящие обходные решения;
• Коммуницировать с командой разработки, инженерами и другими отделами для решения проблем клиентов;
• Изучать продукты и решения компании для повышения уровня компетенций и качества решений;
• Решать обращения на рабочем месте без выездов.

Требования

• Профильное образование по специальности в области информационной безопасности;
• Знание Linux на уровне пользователя;
• Базовое знание баз данных и сетей;
• Знание основных классов продуктов информационной безопасности;
• Базовое знание средств контейнеризации (например, Docker).

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата;
• Возможность профессионального роста и развития;
• Работа в дружной команде;
• Современные условия труда;
• Обучение и повышение квалификации.

Если вы хотите развиваться в области информационной безопасности и готовы к новым вызовам, присоединяйтесь к нашей команде!