Оператор на входящую линию@ ООО «Оджок Групп»
О позиции
Компания ООО «Оджок Групп» ищет оператора на входящую линию для работы удалённо. Ваша задача будет заключаться в приёме входящих звонков от жителей РФ и предоставлении консультаций по готовому скрипту. Эта вакансия не предполагает продаж, а лишь помощь и консультации клиентам.
Чем вы будете заниматься
- Приём входящих звонков от клиентов.
- Консультирование клиентов по готовым скриптам.
- Работа с внутренними программами компании.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Работа в команде и взаимодействие с другими отделами.
Требования
- Готовность много общаться и работать с клиентами.
- Стрессоустойчивость и доброжелательность.
- Наличие ПК и стабильного интернета.
- Желание работать и зарабатывать.
Будет плюсом
- Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов.
- Знание программ для ведения учёта звонков.
- Навыки работы с CRM-системами.
Что мы предлагаем
- Оплата от 35 000 ₽ на руки.
- Почасовая ставка (от 32 000 ₽) + премии и бонусы.
- Квартальная премия 7 000 ₽ + годовая премия.
- Карьерный рост: тренер → старший оператор → супервайзер.
- Оплачиваемое обучение и поддержка наставников.
- Гибкий график работы: от 6 часов в день.
- Бонус «Приведи друга» — 3 000 ₽ за кандидата.
Эта вакансия оператора на входящую линию удалённо идеально подходит для тех, кто хочет работать в дружелюбной команде и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
Вакансия предлагает стабильную работу в колл-центре с возможностью карьерного роста и гибким графиком. Условия оплаты конкурентоспособные, однако нет информации о дополнительных бонусах.
Кто здесь добьётся успеха
Способность работать с внутренними программами компании, такими как CRM-системы, для эффективного управления клиентскими запросами.
Высокий уровень стрессоустойчивости, позволяющий сохранять спокойствие и сосредоточенность в условиях многозадачности во время пиковых нагрузок.
Навыки активного слушания и адаптивной коммуникации для точного понимания потребностей клиентов и предоставления им необходимых консультаций по готовым скриптам.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев