Оператор информационного центра

55K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
Опубликовано 10.07.2026

О позиции

Компания предлагает вакансию оператора информационного центра с полностью удалённым форматом работы. Вы будете обрабатывать входящие обращения и предоставлять информацию по готовым материалам. Эта роль не требует опыта, поэтому подходит для начинающих специалистов.

Чем вы будете заниматься

  • Обработка входящих обращений от клиентов.
  • Предоставление информации по готовым материалам.
  • Ведение простой отчётности в онлайн-формате.
  • Работа по установленным инструкциям и выполнение ежедневных задач.
  • Своевременное выполнение задач и поддержка клиентов.

Требования

  • Опыт работы не требуется.
  • Внимательность и ответственность.
  • Грамотная письменная речь.
  • Наличие телефона или компьютера с доступом в интернет.

Будет плюсом

  • Опыт работы в аналогичной роли.
  • Знание основ работы с клиентами.
  • Навыки работы с офисными программами.

Что мы предлагаем

  • Полностью удалённую работу с удобным графиком.
  • Обучение перед началом работы и поддержка наставника.
  • Своевременную выплату заработной платы.
  • Работа на платформе работодателя.
  • Возможность карьерного роста в компании.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.5
6.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает удалённую работу с гибким графиком и возможностью обучения. Подходит для начинающих специалистов, но не требует опыта. Заработная плата на уровне рынка.

Кто здесь добьётся успеха

Способность быстро адаптироваться к новым инструментам для обработки обращений, таким как CRM-системы и системы управления проектами.

Высокая организованность и внимание к деталям, что необходимо для ведения отчётности в онлайн-формате.

Навыки самоуправления и дисциплины, позволяющие эффективно работать в полностью удалённом формате без постоянного контроля.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Оператор информационного центра (Сейчас)Специалист по работе с клиентами (1–2 года)Менеджер по работе с клиентами (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$1.5B
Годовой рост
10.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Растущий спрос
Аналитика данныхКлиентский сервисУправление проектами
Снижающийся спрос
Обработка телефонных звонковРучное заполнение отчетности

Тренды отрасли

Автоматизация обслуживания клиентов
Согласно отчетам, 40% компаний внедряют чат-ботов для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы, что снижает нагрузку на операторов.
Удаленная работа
Согласно исследованиям, 70% организаций планируют сохранить удаленный формат работы для операторов информационных центров, что увеличивает доступность вакансий.

Новости B2B Services

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Гостевой агент — 5★ люксовый отель
5★ Luxury Hotel
SAP FI/CO Consultant
Wavestone·180K ₽–320K ₽
Руководитель группы безопасности ИТ
МТС Web Services·300K ₽–500K ₽
Редактор спортивного проекта — сценарии и новостные материалы
Небесная грация
Генеральный директор — дистрибуция систем безопасности
Layta·448K ₽–557K ₽
Продюсер кинопрограммы — ведение проектов и бюджетирование
Музей «Гараж»·100K ₽–150K ₽
Помощник маркетолога — создание контента и продвижение проектов
40K ₽–60K ₽
Специалист по контролю заказов
75K ₽
Менеджер по входящим заявкам
Профи.ру·Удалённо
Директор по персоналу — управление HR-процессами
Производственная компания·300K ₽
Контент-модератор — работа с подкастами и фотоальбомами
44K ₽
HR Business Partner — влияние на бизнес и организационные изменения
Сибур·600K ₽–1.2M ₽
Стажёр Инженер по автоматизации тестирования — QA Auto Python и API
Ozon Банк·3K ₽–6K ₽
Генеральный директор 3PL-оператора — развитие бизнеса
ГК Alpine Floor
Специалист по привлечению талантов — ментальное здоровье
Medvidi·60K ₽–90K ₽