Оператор чата для удалённой работы
78K ₽/мес
Опубликовано 21.05.2026
78K ₽/мес
подтверждённая
Опубликовано 21.05.2026
О позиции
Мы ищем Оператора чата для удалённой работы, который будет отвечать на обращения клиентов в чатах и по электронной почте. Эта позиция предлагает гибкий график и возможность работать минимум 20 часов в неделю. Если вы обладаете грамотной письменной речью и имеете доступ к ноутбуку или ПК, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Чем вы будете заниматься
- Отвечать на обращения клиентов в чатах и по электронной почте.
- Перенаправлять запросы в другие службы при необходимости.
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
- Вести документацию по обращениям.
- Работать в команде для улучшения качества обслуживания.
Требования
- Наличие ноутбука или ПК.
- Грамотная письменная речь.
- Способность работать минимум 20 часов в неделю.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет плюсом.
- Умение работать в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем
- Часовая оплата труда — 77 600 руб. в месяц.
- Гибкий график работы.
- Возможность работать удалённо.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
- Обучение и развитие в сфере обслуживания клиентов.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
5.8
5.8 из 10
оценка совпадения
Вакансия предлагает гибкий график и возможность работать удалённо, что является плюсом для многих кандидатов. Однако, зарплата может быть ниже рыночной для более опытных операторов.
Требования к языку
RussianNative
English(опционально)B1
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной
Формируем профиль успеха...
Анализируем требования вакансии и данные рынка
Обзор рынка
Объём рынка 2026
$4.5B
Годовой рост
12.3%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+150%
Навыки и требования
Обязательные
Chat SupportEmail CommunicationCustomer Service
Растущий спрос
Обработка естественного языка (NLP)Навыки работы с CRM-системамиМультиязычная поддержка
Снижающийся спрос
Телефонная поддержкаОбычные электронные письма без автоматизации
Тренды отрасли
Автоматизация чата
С 2023 года наблюдается рост использования чат-ботов на 40%, что значительно снижает нагрузку на операторов чата.
Мультиязычная поддержка
Около 60% компаний внедряют мультиязычные функции в свою поддержку, чтобы охватить более широкий рынок.
Новости Customer Service
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев
Похожие вакансии
HR-бизнес-партнер — выстраивание HR-системы с нуля
150K ₽–200K ₽
Тестировщик ИИ — проверка качества текстов и ответов
70K ₽
Генеральный директор — управление проектами в промстроительстве
Крупный промышленно-производственный холдинг·500K ₽–700K ₽
Product для развития канала вакансий
OfferInside·80K ₽–120K ₽
Professional Services Expert — развитие сервиса XDR/SIEM
Лаборатория Касперского·180K ₽–320K ₽
Директор по M&A и корпоративному праву — управление проектами для крупных
Крупный консалтинг·60K ₽–90K ₽
Проджект-менеджер для отдела Business Operations
Dream Offer·4K ₽–5K ₽
Integration Manager — API
IREV·49 ₽–87 ₽
3D Аниматор — создание образовательного контента
Navia Media·1K ₽–2K ₽
SMM-специалист — Telegram
Новосибирский зоопарк·53K ₽
Системный администратор — поддержка и обслуживание филиалов
Таткоммунэнерго·105K ₽
Технический специалист Bitrix — настройка email-цепочек и сопровождение рассылок
110K ₽–180K ₽
Координатор по привлечению талантов
ARRISE·100K ₽–180K ₽
Личный ассистент топ-менеджера — организация жизни и бизнеса
Ольга·100K ₽–120K ₽
Тестировщик городских локаций — исследование и фотографирование
Грузвектор·80K ₽–90K ₽