Оператор чата для удалённой работы

78K ₽/мес
Опубликовано 21.05.2026

О позиции

Мы ищем Оператора чата для удалённой работы, который будет отвечать на обращения клиентов в чатах и по электронной почте. Эта позиция предлагает гибкий график и возможность работать минимум 20 часов в неделю. Если вы обладаете грамотной письменной речью и имеете доступ к ноутбуку или ПК, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Чем вы будете заниматься

  • Отвечать на обращения клиентов в чатах и по электронной почте.
  • Перенаправлять запросы в другие службы при необходимости.
  • Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
  • Вести документацию по обращениям.
  • Работать в команде для улучшения качества обслуживания.

Требования

  • Наличие ноутбука или ПК.
  • Грамотная письменная речь.
  • Способность работать минимум 20 часов в неделю.
  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет плюсом.
  • Умение работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем

  • Часовая оплата труда — 77 600 руб. в месяц.
  • Гибкий график работы.
  • Возможность работать удалённо.
  • Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
  • Обучение и развитие в сфере обслуживания клиентов.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
5.8
5.8 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает гибкий график и возможность работать удалённо, что является плюсом для многих кандидатов. Однако, зарплата может быть ниже рыночной для более опытных операторов.

Требования к языку
RussianNative
English(опционально)B1
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Формируем профиль успеха...

Анализируем требования вакансии и данные рынка

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$4.5B
Годовой рост
12.3%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Обязательные
Chat SupportEmail CommunicationCustomer Service
Растущий спрос
Обработка естественного языка (NLP)Навыки работы с CRM-системамиМультиязычная поддержка
Снижающийся спрос
Телефонная поддержкаОбычные электронные письма без автоматизации

Тренды отрасли

Автоматизация чата
С 2023 года наблюдается рост использования чат-ботов на 40%, что значительно снижает нагрузку на операторов чата.
Мультиязычная поддержка
Около 60% компаний внедряют мультиязычные функции в свою поддержку, чтобы охватить более широкий рынок.

Новости Customer Service

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
HR-бизнес-партнер — выстраивание HR-системы с нуля
150K ₽–200K ₽
Тестировщик ИИ — проверка качества текстов и ответов
70K ₽
Генеральный директор — управление проектами в промстроительстве
Крупный промышленно-производственный холдинг·500K ₽–700K ₽
Product для развития канала вакансий
OfferInside·80K ₽–120K ₽
Professional Services Expert — развитие сервиса XDR/SIEM
Лаборатория Касперского·180K ₽–320K ₽
Директор по M&A и корпоративному праву — управление проектами для крупных
Крупный консалтинг·60K ₽–90K ₽
Проджект-менеджер для отдела Business Operations
Dream Offer·4K ₽–5K ₽
Integration Manager — API
IREV·49 ₽–87 ₽
3D Аниматор — создание образовательного контента
Navia Media·1K ₽–2K ₽
SMM-специалист — Telegram
Новосибирский зоопарк·53K ₽
Системный администратор — поддержка и обслуживание филиалов
Таткоммунэнерго·105K ₽
Технический специалист Bitrix — настройка email-цепочек и сопровождение рассылок
110K ₽–180K ₽
Координатор по привлечению талантов
ARRISE·100K ₽–180K ₽
Личный ассистент топ-менеджера — организация жизни и бизнеса
Ольга·100K ₽–120K ₽
Тестировщик городских локаций — исследование и фотографирование
Грузвектор·80K ₽–90K ₽