Оператор call-центра на входящие звонки

О позиции

Вакансия оператора call-центра на входящие звонки. Ваша основная задача будет заключаться в приеме входящих звонков от клиентов и предоставлении им информации по продуктам компании. Вы будете отвечать на вопросы клиентов, помогать им с решением различных проблем, таких как подсказка по балансу, подбор тарифов и принятие заявок на проверку качества связи.

Чем вы будете заниматься

• Прием входящих звонков от клиентов.
• Ответы на вопросы по продуктам компании.
• Помощь клиентам в решении их запросов.

Требования

• ПК или ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ и выше.
• Процессор Intel Core ix, AMD Ryzen или MAC Mx от 1,5 ГГц.
• Операционная система Windows 10/11 или MAC OS.
• Стабильный проводной интернет или Wi-Fi со скоростью от 50 Мбит/с.
• Ping 30 мс и ниже.
• Web-камера или смартфон с камерой.
• Гарнитура USB (не Bluetooth).
• Смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.

Что мы предлагаем

• Гарантированный доход на старте 52000 рублей (40000 рублей оклад + 12000 рублей премия).
• Дополнительные 10000 рублей за приведенного друга на работу в компанию.
• 1500 рублей в месяц на оплату связи и домашнего интернета.
• 5000 рублей бонус за стаж через 6 месяцев работы, с возможностью дальнейшего роста.
• Экономия на ДМС со стоматологией — в среднем 30000 рублей в год на визиты к врачам.
• 20000 баллов в год на баланс в кафетерии льгот, которые можно потратить на различные товары и услуги.
• Двойная оплата за подработку в выходные.
• На 40% больше за работу в ночные смены.
• Комфортные графики работы: 5/2, от 30 часов в неделю.
• Корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00.
• Не теряете в доходе, уходя на больничный — компания доплачивает до 100% оклада за 10 больничных дней.
• Отпуск не 28 дней, а 30.
• Возможность работать удаленно.