Operations Manager@ ARBI

О позиции

ARBI — международная финтех-экосистема, развивающая платёжную инфраструктуру в Юго-Восточной Азии. Мы ищем Operations Manager в ARBI Pay — человека, который возьмёт на себя ежедневную операционную деятельность продукта, систематизирует процессы и будет контролировать их исполнение.

Чем вы будете заниматься

• выстраивать и описывать операционные процессы, регламенты и SOP;
• координировать работу команд и контролировать сроки;
• контролировать путь мерчанта от подключения до дальнейшей работы;
• отслеживать активность клиентов и выявлять отклонения;
• координировать партнёрские проекты и взаиморасчёты;
• работать с CRM, таблицами и операционными данными;
• вести TODO-трекер и регулярную отчётность;
• заранее выявлять проблемы и эскалировать их COO.

Требования

• от 2 лет в Operations / Project Management / Business Operations / Business Assistant или аналогичной роли;
• опыт самостоятельного написания регламентов, инструкций и SOP;
• уверенная работа с таск-трекерами и Notion / Confluence;
• хорошие навыки работы с таблицами и данными;
• английский: письменный B2+, устный B1+;

Будет плюсом

• опыт в fintech / payments / acquiring / PSP / banking / crypto;
• знание KYC/KYB/AML;
• опыт работы с внешними партнёрами и юристами;
• опыт работы или проживания в Таиланде.

Что мы предлагаем

• Удалённая работа;
• График: Пн–Пт, 10:00–19:00 по Таиланду (GMT+7);
• Заработная плата от 100 000 ₽.

На этапе отбора попросим 2 обезличенных примера регламентов / инструкций собственного авторства + небольшое тестовое по работе с данными.