Онлайн-специалист — Customer Support@ Российский бренд косметики

О позиции

Мы ищем онлайн-консультанта для работы в службе заботы нашего интернет-магазина. Компания — российский бренд инновационной уходовой косметики, который создает продукты, любимые миллионами. Ваша задача — поддерживать клиентов и помогать им с оформлением заказов.

Чем вы будете заниматься

• Помогать клиентам в текстовом чате (на сайте и в мессенджерах) с оформлением заказов;
• Отвечать на простые вопросы о наличии товаров, сроках доставки или действующих акциях;
• Передавать отзывы и пожелания покупателей в отдел качества.

Требования

• Стабильный интернет, наличие ПК или ноутбука для работы;
• Грамотная письменная речь, доброжелательность и желание помогать людям;
• Внимательность при заполнении простых форм.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания;
• Знание основ работы с интернет-магазинами;
• Умение работать в команде.

Что мы предлагаем

• Доход: 35 000р. - 55 000р. (в зависимости от смен);
• Полностью удаленная работа, не выходя из дома;
• Удобные смены на выбор (утром, днем или вечером), которые легко впишутся в ваш привычный домашний ритм;
• Заботливое введение в работу с нуля (покажем, как устроены чаты, всему научим за пару дней);
• Дружелюбный коллектив и возможность карьерного роста.

Если вы ищете возможность работать в команде, которая ценит своих сотрудников и предлагает гибкие условия, присоединяйтесь к нам!