Инженер технической поддержки (удалённо)@ NEWHR

О позиции

Мы ищем Инженера технической поддержки для удалённой работы в стартапе из США, который предлагает децентрализованную сеть вычислений на базе ИИ. Эта вакансия Инженера технической поддержки удалённо позволит вам стать связующим звеном между участниками сети и основной инженерной командой.

Чем вы будете заниматься

• Обеспечивать связь между участниками сети и инженерной командой.
• Диагностировать и решать технические проблемы: подключение, конфигурация, синхронизация, транзакции.
• Собирать логи, воспроизводить ошибки, писать качественные отчёты об ошибках.
• Улучшать документацию и автоматизировать повторяющиеся рабочие процессы поддержки.
• Участвовать в релизах и мониторинге после релиза.

Требования

• Опыт работы в технической поддержке или аналогичной роли.
• Знание основ работы с сетями и серверным оборудованием.
• Способность к решению проблем и внимательность к деталям.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Знание английского языка на техническом уровне.

Будет плюсом

• Опыт работы с децентрализованными системами.
• Знание инструментов для автоматизации процессов.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от $2500 до $4000 в месяц.
• Полностью удалённая работа с гибким графиком.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работа в команде опытных специалистов.
• Участие в интересных проектах в области ИИ.