Начинающий оператор дистанционной поддержки — входящие заявки@ Сфера деятельности

О позиции

Компания ищет начинающего оператора дистанционной поддержки, который будет обрабатывать входящие заявки. Это отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в сфере клиентского обслуживания. Вы будете работать удалённо, что позволяет вам организовать своё время и рабочее пространство.

Чем вы будете заниматься

• Общение с клиентами в чате и по телефону, предоставление помощи в решении вопросов.
• Проверка данных и оформление заявок.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
• Работа с CRM-системами для отслеживания заявок.
• Участие в обучении и повышении квалификации.

Требования

• Умение спокойно и понятно объяснять информацию клиентам.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Наличие ПК или ноутбука с стабильным интернетом.
• Тихое место для работы.
• Желание обучаться и развиваться в сфере клиентского обслуживания.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания.
• Знание основ работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Гибкий график работы: 2/2, 5/2, 3/1.
• Доплата за ночные смены +40% к окладу.
• Выплаты два раза в месяц.
• Возможность карьерного роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.