О позиции
Вакансия модератора комментариев в магазине игрушек предполагает удаленную работу с гибким графиком. Основные задачи включают проверку и модерацию комментариев покупателей на сайте и в социальных сетях. Модератор будет заниматься удалением спама, оскорбительных сообщений и любых других комментариев, нарушающих правила сообщества. Также необходимо публиковать одобренные комментарии и передавать вопросы клиентов в службу поддержки при необходимости.
Чем вы будете заниматься
- Проверка комментариев на сайте и в социальных сетях.
- Удаление спама и оскорбительных сообщений.
- Публикация одобренных комментариев.
- Передача вопросов клиентов в службу поддержки.
Требования
- Гражданство РФ.
- Возраст от 18 лет.
- Способность работать с большим объемом информации.
- Опыт модерации будет преимуществом, но не является обязательным.
Что мы предлагаем
- Заработная плата от 42 250 ₽ в месяц.
- Полностью удаленная работа.
- Гибкий график.
- Обучение перед началом работы.
Вакансия имеет четкие требования и условия. Заработная плата соответствует рынку, а гибкий график работы является плюсом.
Кто здесь добьётся успеха
Владение основами работы с системами управления контентом (CMS), такими как WordPress или аналогичными, для эффективной модерации комментариев.
Способность работать самостоятельно в удаленном режиме, управляя своим временем и задачами с гибким графиком.
Внимание к деталям и способность быстро идентифицировать и удалять спам или оскорбительные комментарии, что особенно важно для поддержания позитивного имиджа магазина.
Эмпатия и понимание потребностей клиентов, что позволяет адекватно реагировать на их вопросы и передавать их в службу поддержки.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости E-commerce
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев