Консьерж (гостиничный сервис)@ Millennium Panorama Hotels

О позиции

Мы ищем Консьержа для работы в комбо-отеле Millennium Panorama Hotels. Ваша задача будет заключаться в решении вопросов и запросов гостей, а также в обеспечении высокого уровня обслуживания. Эта позиция Консьержа предлагает вам возможность работать в динамичной и интересной среде, где вы сможете проявить свои навыки общения и клиентоориентированности.

Чем вы будете заниматься

• Решение вопросов и запросов гостей, включая обработку жалоб и конфликтных ситуаций.
• Заказ билетов, бронирование ресторанов и автомобилей для гостей.
• Консультирование гостей по достопримечательностям, транспорту и развлечениям.
• Организация комплиментов в номерах и контроль стандартов обслуживания ВИП-гостей.
• Информирование гостей об услугах отеля и обновление информационных стоек.
• Взаимодействие со службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей.

Требования

• Навыки делового общения и грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность и пунктуальность.
• Клиентоориентированность и умение работать в многозадачном режиме.
• Знание английского языка на разговорном уровне.
• Опыт работы в гостиничном бизнесе будет преимуществом.

Что мы предлагаем

• Зарплата по итогам собеседования, в пределах 60,000 - 120,000 ₽.
• График работы 2/2, что позволяет поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
• Испытательный срок 3 месяца с возможностью дальнейшего карьерного роста.
• Корпоративное обучение и тренинги для повышения квалификации.
• Форма, прачечная и питание за счет компании.
• Дружный коллектив и возможность работать в комфортабельных условиях.

Если вы хотите стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо по номеру +7 (903) 344-06-98 с пометкой «от редакции Enter». Мы ждем вас!