Middle Product Designer (Back Office Support)

О позиции

Мы ищем Middle Product Designer для команды Back Office Support, которая занимается созданием красивой и удобной админки для саппорта. Ваша задача — разрабатывать интерфейсы, которые помогут саппорту общаться с пользователями быстрее и проще, а также собирать аналитику о пользователях в единое хранилище данных. Эта позиция предлагает уникальную возможность работать с высоконагруженными интерфейсами и внедрять новые функциональности в систему.

Чем вы будете заниматься

• Проектировать и развивать админку для саппорта, включая интерфейсы, сценарии и состояния.
• Участвовать в discovery вместе с продактом: сбор проблем, формирование гипотез, создание быстрых прототипов и проверка решений.
• Проводить исследования на внутренних пользователях, включая интервью, наблюдения и юзабилити-тесты, и превращать выводы в улучшения продукта.
• Вести описательную работу: пользовательские сценарии, логика состояний, требования к экранам и компонентам.
• Сопровождать реализацию с разработкой: подготовка макетов, QA интерфейса и итерации по фидбэку.

Требования

• Опыт проектирования сложных интерфейсов, таких как админки, CRM, личные кабинеты или хелпдеск-системы.
• Понимание основных принципов построения интерфейсов для сайтов и мобильных приложений.
• Опыт работы с дизайн-системами будет плюсом.
• Уверенное владение Figma.
• Умение анализировать информацию и строить гипотезы, включая интервью с пользователями и использование аналитики.
• Желание создать продукт, которым вы будете гордиться.
• Готовность предлагать идеи и улучшения.
• Наличие портфолио (резюме без портфолио не рассматриваются).

Что мы предлагаем

• Работа из любой точки мира: мы не привязываемся к локации и платим в долларах.
• Отсутствие бюрократии: удобные процессы, горизонтальные коммуникации и быстрое обсуждение идей.
• Компенсация: ДМС, психотерапия, занятия спортом и обучение иностранным языкам.
• Возможность работать на Пхукете с видом на океан.

Если вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в создание удобного и функционального продукта, присоединяйтесь к нам!