Middle CRM Manager (Findmykids)@ FindMyKids

О позиции

Мы ищем Middle CRM Manager для платформы Findmykids, которая обеспечивает безопасность детей и помогает родителям чувствовать себя спокойнее. Эта вакансия предлагает возможность работать в гибридном формате из Белграда, Сербия, или полностью удалённо. Вы будете частью команды, которая стремится создать безопасную среду для детей и их родителей.

Чем вы будете заниматься

• Разработка и внедрение стратегий управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для повышения удовлетворенности пользователей.
• Анализ данных пользователей для оптимизации взаимодействия и повышения уровня удержания клиентов.
• Сотрудничество с командами маркетинга и продаж для создания эффективных кампаний.
• Управление проектами по внедрению новых функций и улучшений платформы.
• Обучение и поддержка пользователей в работе с платформой.
• Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки успеха CRM-стратегий.

Требования

• Опыт работы в области управления CRM не менее 3 лет.
• Знание инструментов CRM и аналитики.
• Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с различными отделами.
• Отличные аналитические навыки и внимание к деталям.
• Хорошие коммуникативные навыки на английском языке.

Будет плюсом

• Опыт работы в стартапах или в сфере технологий для детей.
• Знание дополнительных языков.
• Опыт работы с Agile-методологиями.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и возможность карьерного роста.
• Гибкий график работы и возможность работать удалённо.
• Доступ к обучению и профессиональному развитию.
• Дружелюбная и поддерживающая команда.
• Участие в интересных проектах, которые имеют реальное влияние на жизнь людей.