Менеджер службы поддержки (онлайн-школа)@ Онлайн-школа

О позиции

Мы ищем менеджера службы поддержки для работы в нашей онлайн-школе. Эта вакансия предлагает уникальную возможность стать частью команды, которая помогает людям учиться и развиваться. Если вы любите общаться и помогать другим, то эта роль для вас!

Чем вы будете заниматься

• Обрабатывать входящие сообщения в ВКонтакте и на эфирах.
• Оказывать помощь ученикам по различным вопросам.
• Поддерживать порядок в работе, работая со счетами и списками учеников в Excel.
• Готовить группы обучения ВКонтакте и тренинги на платформе Getcourse к старту курсов.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и грамотно излагать свои мысли.
• Умение работать в команде.
• Ответственность и надежность.
• Умение организовывать себя.
• Навыки работы с ПК (мессенджеры, социальные сети, Google документы).
• Наличие ПК и устойчивого интернет-соединения.
• Знание Getcourse будет преимуществом, но мы готовы помочь вам научиться.
• Опыт работы с клиентами от 3 месяцев и более.

Будет плюсом

• Знание платформы Getcourse или готовность научиться.

Что мы предлагаем

• Удаленная работа из дома.
• Стабильная оплата 2 раза в месяц.
• Официальное сотрудничество по договору ГПХ.
• Обучение и помощь в освоении продуктов и процессов.
• График 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК с перерывами на 2 часа.
• Оплата от 30 000 рублей за смену, включая фикс и бонусы.
• Дополнительные выходы вне графика оплачиваются отдельно.

Почему работать в нашем проекте — это круто?

• Мы помогаем людям и имеем большую миссию.
• Проект постоянно растет, появляются новые интересные задачи.
• Сильная команда специалистов, с которыми интересно работать.
• Доступ ко многим знаниям нашего онлайн-центра.
• Здоровая атмосфера в коллективе, с юмором.
• Подарки на дни рождения.

Если вы хотите работать удаленно в большом надежном проекте, возможно, мы ищем именно вас! Чувствуете, что это для вас? Скорее заполняйте анкету!